Понимание E‑Fulfillment: Полное руководство
Введение:
Согласно Кембриджскому словарю, термин «E-fulfillment» определяется следующим образом:
«Меры, необходимые предприятиям для продажи своих товаров или услуг через Интернет».
Но давайте углубимся и переведем это на язык логистики.
Что такое E‑Fulfillment?
E-fulfillment, сочетание слов «e-commerce» (электронная коммерция) и «fulfillment» (выполнение заказа), — это процесс обработки и отправки онлайн-заказа конечному потребителю, то есть в формате B2C. Этот процесс также называют «Процесс выполнения заказа».
Процесс выполнения заказа
Процесс e‑fulfillment включает несколько ключевых этапов:
- Получение: Продукция поступает в центр e‑fulfillment или на склад.
- Складирование: После проверки качества товары передаются на склад, готовые к продаже и обработке.
- Комплектация и упаковка: При получении онлайн-заказа товары извлекаются со склада, упаковываются и готовятся к отправке.
- Отправка: Посылка передается перевозчику и отправляется конечному потребителю.
- Возвраты: При необходимости товары возвращаются, проверяются, перепаковываются и либо возвращаются на склад, либо отправляются на ремонт, переработку или перепродажу.
Дополнительные услуги в E‑Fulfillment
Помимо базовых операций, компании, занимающиеся e‑fulfillment, часто предлагают дополнительные услуги, такие как:
- Комплектация наборов
- Сборка товара
- Специальная упаковка
- Индивидуальная маркировка
- Подписка
- И многое другое.
Интеграция
Ключевым аспектом e‑fulfillment является IT-интеграция. Ведущие провайдеры отказались от Excel или CSV-файлов, предлагая бесшовную интеграцию своих систем. Этот процесс, который подключается к популярным платформам электронной коммерции, таким как Shopify, Magento, WooCommerce, а также к маркетплейсам Amazon, eBay, Etsy и другим, может быть завершен за несколько часов или дней.
Почему E‑Fulfillment важен
E-fulfillment — это услуга, которую должен рассмотреть каждый онлайн-продавец для достижения успеха и повышения конкурентоспособности. Передача логистики на аутсорсинг специалистам в области e‑fulfillment может существенно помочь тем, кто сосредоточен на онлайн-продажах и маркетинге, избавляя их от логистических забот.
Заключение
E-fulfillment — это не просто услуга, это стратегический партнер на пути развития вашего онлайн-бизнеса. Передача вашей логистики третьей стороне, такой как Internel, — это разумный шаг для любого бизнеса в сфере электронной коммерции, стремящегося к успеху. В Internel мы уже помогли многим компаниям увеличить продажи и выделиться на европейском рынке. Мы знаем электронную коммерцию вдоль и поперек, а не только её логистическую часть. Мы стремимся идеально обрабатывать ваши заказы, чтобы каждый этап вашего процесса электронной коммерции работал безупречно.
С нами вы не просто отправляете товары — вы развиваете свой бизнес.
Ведь если растете вы, растем и мы!
Свяжитесь с нами:
Хотите улучшить вашу логистику в сфере электронной коммерции?
Посетите нашу страницу КОНТАКТЫ, чтобы узнать, как мы можем помочь вам добиться успеха в мире онлайн-продаж.
Наши эксперты помогут увеличить ваши онлайн-продажи. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о нашем комплексном решении фулфилмент для вашего бизнеса.
НАПИШИТЕ НАМ
